Politique de Confidentialité de Milele

1. Données collectées

Nous collectons les informations nécessaires au service :

• Vos données personnelles (nom, courriel, téléphone)
• Les informations relatives au défunt
• Les documents téléversés
• La liste des personnes à prévenir
• Les conversations avec Malaika

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Fournir l'Assistant de Deuil et organiser les démarches
• Assurer l'accompagnement par Malaika
• Envoyer les notifications demandées

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne divulguons vos données à des fins commerciales. Le partage est limité aux cas suivants :

• Prestataires funéraires que vous sélectionnez
• Obligations légales
• Sous-traitants techniques liés par des contrats de confidentialité

4. Intelligence artificielle (Malaika)

Les conversations avec Malaika sont strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour vous accompagner. Elles ne servent jamais à entraîner des modèles d'IA ni à être partagées avec des tiers.

5. Sécurité et conservation

Les données sont chiffrées et stockées au Canada, conformément à la Loi 25 du Québec. Nous les conservons uniquement le temps nécessaire au service, sauf obligation légale.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder, rectifier ou supprimer vos données en écrivant à : privacy@milele4ever.com